KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu:
DRY TRANSPORT TAŞIMACILIK DANIŞMANLIK VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Topçu İbrahim Sokak No:8/10 D, 34704 Ataşehir / İstanbul
E-posta: info@drytransport.com
VKN: 3131503296 – Kozyatağı Vergi Dairesi
Web: drytransport.com
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında web sitemizi ziyaret eden ve/veya web sitemiz üzerinden iletişim/teklif talebi oluşturan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Web sitemiz üzerinden ve iletişim kanallarımız üzerinden aşağıdaki veriler işlenebilir:
• Kimlik: Ad, soyad
• İletişim: E-posta adresi, telefon numarası
• Şirket Bilgisi: Şirket adı/ünvan
• Talep/İşlem Bilgisi: Mesaj içeriği, teklif/iletişim talebi, görüşme/iletişim kayıtları
• İşlem Güvenliği: IP adresi, cihaz/oturum bilgileri, log kayıtları
• Çerez/Benzeri Teknolojiler: Çerez kimlikleri, etiket/piksel olay verileri (tercihe bağlı)

2. Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz; iletişim formu, teklif formu, pop-up, WhatsApp tıkla, arama butonu, canlı destek kanalı ve çerezler/benzeri teknolojiler aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

3. İşleme Amaçları
• Teklif/iletişim taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması
• Operasyonel süreçlerin planlanması ve yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi
• Bilgi güvenliği ve suistimalin önlenmesi (loglama/denetim)
• Pazarlama süreçlerinin yürütülmesi (bülten/kampanya – izinli)
• Yeniden pazarlama (remarketing) ve reklam performans ölçümü (tercih/açık rıza verilmesi halinde)

4. Hukuki Sebepler
• Sözleşmenin kurulması/ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif/iletişim talebinin yönetimi)
• Meşru menfaat (iletişim süreçleri, güvenlik, kalite iyileştirme)
• Hukuki yükümlülük (mevzuattan doğan saklama/denetim)
• Açık rıza (özellikle pazarlama amaçlı bülten/kampanya ve zorunlu olmayan analitik–reklam çerezleri/remarketing)

5. Aktarım (Alıcı Grupları)
• Yazılım/BT hizmet sağlayıcıları, teknik destek
• Hosting/sunucu sağlayıcıları
• CRM ve müşteri yönetimi araçları
• E-posta gönderim altyapısı sağlayıcıları (bülten/kampanya)
• Dijital pazarlama/ölçümleme platformları (Google/Meta vb. – tercihe bağlı)
• Canlı destek sağlayıcıları (varsa)
• Yetkili kurum/kuruluşlar (zorunluluk halinde)

6. Yurt Dışına Aktarım
CRM, e-posta altyapısı, analiz/remarketing ve benzeri servislerin yurt dışında bulunması/altyapılarının yurt dışı sunucular kullanması nedeniyle kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir. Aktarım KVKK m.9 kapsamında uygun güvencelerle ve/veya gerekli hallerde açık rıza ile yapılır.

7. Saklama Süresi
Kişisel veriler; mevzuatta öngörülen süreler ve amaçların gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir/yok edilir/anonimleştirilir.

8. Haklarınız
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz.

9. Başvuru
Taleplerinizi kimliğinizi doğrulayıcı bilgi/belgelerle birlikte:
E-posta: info@drytransport.com
Posta: Topçu İbrahim Sokak No:8/10 D, 34704 Ataşehir / İstanbul